Aurélie在豪华酒店工作多年,对帮助他人深有体会,她在普罗旺斯假日酒店的工作中体现了同理心、精确性和专业性。
无论是为预订团队提供支持,还是解决客人的疑虑,她始终专注于让每一次入住都感到顺畅和难忘。凭借在著名酒店前台超过 15 年的工作经验,她深知清晰沟通、快速解决问题和个人关注的重要性。转行从事别墅租赁工作后,她可以继续在幕后照顾客人,帮助确保每一次普罗旺斯假日的体验都是愉快而无压力的。
从巴黎到普罗旺斯--一次热情好客之旅
奥雷莉于今年三月加入普罗旺斯假期,成为团队中最新的成员之一。她的职责包括预订、行政管理以及最近的宾客关系--尤其是投诉管理,在这方面,她沉着冷静、注重解决问题的方法已经发挥了作用。
她对酒店业的热情始于旅游专业,之后在豪华酒店前台工作了 15 年。在经历了十多年的延迟入住、提前离店和无休止的宾客互动之后,她觉得自己已经准备好尝试一些不同的东西,同时又不失人与人之间的基本联系。在普罗旺斯假日酒店,她找到了一种支持客人的新方式:在幕后帮助他们将棘手的情况转变为积极的回忆。
Aurélie 在巴黎郊区出生长大,最终选择了阳光充足、风景优美的南部地区。在阿尔卑斯山南部生活了一段时间后,她搬到了普罗旺斯,因为这里的气候、生活节奏以及与大自然的亲密接触。旅行仍然是她生活的重要组成部分。"她说: "每年至少旅行一次,这是我的原则。最令她振奋的旅行之一是什么?两年前,她曾在埃及游览古迹,并在尼罗河上航行。Aurélie 能说流利的法语和英语,还精通西班牙语,她能与来自世界各地的客人交流。她的当地小贴士?"不要错过普罗旺斯的集市。这里的人们、这里的文化以及这里的美食都能让您流连忘返。
奥雷利最喜爱的村庄:卡德内和邻近的卢马林(Lourmarin
Aurélie 居住在 Cadenet,这是一个鲜为人知的小村庄,坐落在杜纳尔河(Durance River)畔,可以俯瞰卢贝隆山谷(Luberon Valley)的壮丽景色。虽然卡德内常常被人们忽略,而与之相邻的卢马林却很值得一去。"她说:"走上城堡洞穴,欣赏全景--这是当地最美的景色之一。从那里,您可以探索狭窄的街道、手工艺品商店和安静的广场,这些都反映了普罗旺斯日常生活的温和节奏。
紧邻的卢马林(Lourmarin)是该地区最受喜爱的村庄之一,以其热闹的集市、文艺复兴时期的城堡和鹅卵石小巷中的咖啡馆而闻名。这两个村庄非常适合早晨出游--先到卡德内感受宁静的魅力,然后前往卢马林享用午餐并逛逛精品店。
推荐家庭体验 | 科罗拉多冒险爬树活动
"这是一项非常有趣的活动,"她说。"父母和孩子可以一起参加,而且每个年龄段都有适合的级别。另外,攀树地点本身也非常漂亮。
作为一个 11 岁女儿的母亲,Aurélie 深知怎样才能让家庭度过愉快的一天。她的建议是?科罗拉多冒险攀树中心(Colorado Aventures),位于科罗拉多普罗旺斯的赭红色风景区内。经过一上午的攀爬和滑索活动后,一家人可以在普罗旺斯最壮观的赭石小径上漫步。这是一种将探险与自然相结合的郊游活动,非常适合希望在独特环境中创造共同回忆的家庭。
"对我来说,普罗旺斯最值得体验的是日常生活中的点点滴滴--在市场上挑选新鲜的农产品,在卡德内城堡遗址上欣赏美景,或者在夏日的清晨漫步卢马林。这是一个能让人放慢脚步、欣赏简单事物的地区。- 奥雷利
情侣或好友的最爱 | 卢尔马林的菲丽泰别墅
奥雷莉在这里的理想一天?"在荫凉的露台上吃早餐,逛逛当地市场,然后在泳池边度过一个悠闲惬意的下午。
菲丽泰别墅非常适合大家庭聚会,而奥雷利则建议情侣或一小群朋友入住菲丽泰别墅。"她说: "这是一个完全不同的风格--现代、新装修、装饰精美。这座别墅坐落在同样受人追捧的卢尔马林村(Lourmarin),提供了现代生活的所有舒适之处,并恰到好处地融入了普罗旺斯风情。对于追求宁静、时尚和轻松惬意的客人来说,菲丽泰别墅提供了两个世界的最佳选择--普罗旺斯的魅力和现代的舒适。
大家庭的最爱 | 瓦朗蒂娜城堡
14人 | 7间卧室 | 7间浴室
"她补充说:"在这里,每个人都可以在一起--分享美食、游泳、玩游戏--但仍有足够的空间放松身心、充电。
Bastide Valentine 位于标志性的卢马林村(Lourmarin)外,是 Aurélie 为多代同堂家庭精心挑选的首选。"她说:"这是一处非常迷人的普罗旺斯庄园--几乎就像一座小城堡--完全被葡萄园环绕。 别墅有七间卧室、一个网球场、健身室和宽阔的庭院,从孩子到祖父母,每个人都能在这里找到自己想要的东西。Aurélie 尤其喜欢这里齐全的设施,这让一家人可以轻松地住在这里,享受空间,而无需每天计划外出活动。
Aurélie拥有豪华酒店管理的背景,她沉着冷静,注重解决问题,在确保普罗旺斯假日的每一次住宿--从第一次预订到最后一天--都顺利进行方面发挥着至关重要的作用。无论是引导大家庭选择完美的别墅,还是帮助客人在意想不到中找到快乐,她都将热情、专业和对她现在称之为家的地区的真挚热爱融为一体。
稍候、










