We loved the accommodation, garden and pool area Adorámos o alojamento, o jardim e a zona da piscina
In addition to this feedback please see the email sent to Provence Holidays about the unfortunate start to our holiday. We think this Mas is a beautiful, elegantly presented and well equipped house. We loved the accommodation, garden and pool area. However, the outside dining area is set up next to the wall of an adjoining property. We were politely requested by the owner, prior to our visit, to vacate this area after 11pm, as it is the home of permanent residents, which we were pleased to do. On the Wednesday of our week long stay we hired a local chef to cook a 70th birthday meal for us. We chose to eat outside and the chef used the kitchen facilities and the inside table to prepare our meal. We were in the middle of a civilized family meal when, at 9:25pm the neighbour’s head appeared over the wall asking us to keep quiet. We were completely shocked by this request and our chef too couldn’t believe how unreasonable this was. The neighbour then proceeded to complain to the housekeeper who sent us a WhatsApp message the following day requesting that we move to the auvent from 10pm if outside on the remaining days. We then felt unable to use the outside dining area again in the evening and ate inside for the remainder of the holiday. We feel that it is completely unreasonable for guests, who have paid a lot of money to rent this property at the height of the summer season, to be unable to use what has clearly been set up as the eating area, for fear of disturbing the neighbours. Whilst we loved this property, we will not stay in it again and would be unable to recommend it to our friends, for the above reason. Visited in July
Para além deste comentário, consultem o e-mail enviado à Provence Holidays sobre o início infeliz das nossas férias. Consideramos que este Mas é uma casa bonita, com uma decoração elegante e bem equipada. Adorámos o alojamento, o jardim e a zona da piscina. No entanto, a área de refeições ao ar livre está situada junto à parede de uma propriedade adjacente. O proprietário solicitou-nos educadamente, antes da nossa visita, que desocupássemos essa área após as 23h, uma vez que se trata da residência de moradores permanentes, o que fizemos de bom grado. Na quarta-feira da nossa estadia de uma semana, contratámos um chef local para preparar um jantar de 70.º aniversário para nós. Optámos por jantar ao ar livre e o chef utilizou as instalações da cozinha e a mesa interior para preparar a nossa refeição. Estávamos no meio de um jantar familiar tranquilo quando, às 21h25, a cabeça do vizinho apareceu por cima do muro a pedir-nos para fazermos silêncio. Ficámos completamente chocados com este pedido e o nosso chef também não conseguia acreditar no quão irracional isto era. O vizinho passou então a queixar-se à governanta, que nos enviou uma mensagem pelo WhatsApp no dia seguinte a solicitar que nos mudássemos para o alpendre a partir das 22h, caso estivéssemos ao ar livre nos dias restantes. Sentimo-nos então incapazes de voltar a utilizar a área de refeições exterior à noite e jantámos no interior durante o resto das férias. Consideramos que é completamente irracional que os hóspedes, que pagaram muito dinheiro para alugar esta propriedade no auge da época de verão, não possam utilizar o que foi claramente concebido como área de refeições, por receio de incomodar os vizinhos. Embora tenhamos adorado esta propriedade, não voltaremos a ficar nela e não poderemos recomendá-la aos nossos amigos, pelo motivo acima referido. Visita em julho
