Mając za sobą lata luksusowej gościnności i głębokie uznanie dla pomagania innym, Aurélie wnosi empatię, precyzję i profesjonalizm do swojej roli w Provence Holidays.
Niezależnie od tego, czy wspiera zespół rezerwacji, czy rozwiązuje wątpliwości gości, zawsze koncentruje się na tym, aby każdy pobyt był płynny i niezapomniany. Opierając się na ponad 15-letnim doświadczeniu w recepcji prestiżowych hoteli, rozumie znaczenie jasnej komunikacji, szybkiego rozwiązywania problemów i osobistej uwagi. Jej przejście do wynajmu willi pozwoliło jej nadal dbać o gości - tym razem za kulisami - pomagając zapewnić, że każde doświadczenie Provence Holidays jest tak przyjemne i bezstresowe, jak to tylko możliwe.
Z Paryża do Prowansji - podróż w gościnność
Aurélie dołączyła do Provence Holidays w marcu, co czyni ją jednym z najnowszych członków zespołu. Jej rola obejmuje rezerwacje, administrację, a ostatnio relacje z gośćmi - w szczególności zarządzanie skargami, gdzie jej spokojne, skoncentrowane na rozwiązaniach podejście już zrobiło różnicę.
Jej pasja do hotelarstwa rozpoczęła się wraz z uzyskaniem dyplomu z turystyki, a następnie przez 15 lat pracowała w recepcji luksusowych hoteli. Po ponad dekadzie późnych zameldowań, wczesnych wyjazdów i niekończących się interakcji z gośćmi, poczuła, że jest gotowa spróbować czegoś innego, nie tracąc przy tym niezbędnej więzi międzyludzkiej. W Provence Holidays znalazła nowy sposób wspierania gości: zza kulis, pomagając im zamienić trudne sytuacje w pozytywne wspomnienia.
Urodzona i wychowana na przedmieściach Paryża, Aurélie ostatecznie zamieniła miejskie życie na słońce i krajobrazy Południa. Po pewnym czasie życia w południowych Alpach przeniosła się do Prowansji ze względu na klimat, rytm życia i dostęp do natury. Podróże pozostają ważną częścią jej życia. "Przynajmniej jedna podróż w roku - to moja zasada" - mówi. Jedna z jej najbardziej inspirujących? Egipt, gdzie dwa lata temu spędziła czas zwiedzając starożytne miejsca i żeglując po Nilu. Mówiąc biegle po francusku i angielsku, a także dobrze rozumiejąc hiszpański, Aurélie nawiązuje kontakt z gośćmi z całego świata. Jej lokalna rada? "Nie przegap prowansalskich targów. Mówią one tak wiele o ludziach, kulturze i jedzeniu Południa".
Ulubiona miejscowość Aurélie | Cadenet i sąsiednie Lourmarin
Aurélie mieszka w Cadenet, mniej znanej wiosce położonej tuż nad rzeką Durance, z której roztaczają się wspaniałe widoki na dolinę Luberon. Choć często pomijana na rzecz sąsiedniego Lourmarin, Aurélie uważa, że Cadenet jest warte odwiedzenia. "Wejdź do jaskini zamku i podziwiaj panoramiczny widok - jest on jednym z najlepszych w okolicy" - mówi. Stamtąd można odkrywać wąskie uliczki, sklepy rzemieślnicze i ciche place, które odzwierciedlają łagodne tempo codziennego życia w Prowansji.
Tuż obok znajduje się Lourmarin, jedna z najbardziej lubianych wiosek w regionie, znana z tętniącego życiem targu, renesansowego zamku i kawiarni położonych wzdłuż brukowanych uliczek. Te dwie wioski doskonale nadają się na poranną wycieczkę - zacznij w Cadenet, aby cieszyć się spokojnym urokiem, a następnie udaj się do Lourmarin na lunch i przegląd butików.
Zalecane doświadczenie rodzinne | Wspinaczka po drzewach w Colorado Aventures
"To świetna zabawa" - mówi. "Rodzice i dzieci mogą robić to razem, a poziomy są dostępne dla każdego wieku. Ponadto sama lokalizacja jest absolutnie piękna".
Jako matka 11-letniej córki, Aurélie wie, co stanowi świetny rodzinny dzień. Jej rekomendacja? Wspinaczka po drzewach w Colorado Aventures, położonym wśród uderzających ochrowych krajobrazów Colorado Provençal. Po aktywnym porannym wspinaniu się i zjeżdżaniu na tyrolce, rodziny mogą wybrać się na spacer po ochrowych szlakach - jednym z najbardziej spektakularnych wizualnie krajobrazów w Prowansji. Jest to rodzaj wycieczki, która łączy przygodę z naturą, idealna dla rodzin, które chcą stworzyć wspólne wspomnienia w wyjątkowym otoczeniu.
Zarezerwuj to doświadczenie za pośrednictwem naszego konsjerża.
"Dla mnie Prowansji najlepiej doświadcza się w małych, codziennych chwilach - kupując świeże produkty na targu, podziwiając widok z ruin zamku w Cadenet lub spacerując po Lourmarin w letni poranek. To region, który zachęca do zwolnienia tempa i docenienia prostych rzeczy". - Aurélie
Ulubione miejsce dla par lub bliskich przyjaciół | Villa Félicité, Lourmarin
Idealny dzień Aurélie? "Śniadanie na zacienionym tarasie, wędrówka po lokalnym targu, a następnie długie, leniwe popołudnie przy basenie".
Podczas gdy Villa Félicité jest idealna na duże rodzinne spotkania, Aurélie poleca Villa Félicité dla par lub małej grupy przyjaciół. "To zupełnie inny styl - nowoczesny, świeżo odnowiony i pięknie urządzony" - mówi. Położona w tej samej popularnej wiosce Lourmarin, willa oferuje wszystkie wygody współczesnego życia z odpowiednią ilością prowansalskiego stylu. Dla gości poszukujących spokoju, stylu i relaksu bez wysiłku, Villa Félicité oferuje to, co najlepsze z obu światów - prowansalski urok i nowoczesną łatwość.
Ulubiona nieruchomość dla dużych rodzin | Bastide Valentine
14 osób | 7 sypialni | 7 łazienek
"Jest to miejsce, w którym wszyscy mogą być razem - dzielić się posiłkami, pływać, grać w gry - ale wciąż mają wystarczająco dużo miejsca, aby się zrelaksować i naładować" - dodaje.
Położony na obrzeżach kultowej wioski Lourmarin, Bastide Valentine to najlepszy wybór Aurélie dla rodzin wielopokoleniowych. "To bardzo urocza prowansalska posiadłość - prawie jak mały zamek - całkowicie otoczona winnicami" - mówi. Z siedmioma sypialniami, kortem tenisowym, salą fitness i rozległym terenem, willa oferuje coś dla każdego, od dzieci po dziadków. Aurélie szczególnie podoba się to, jak kompletne są udogodnienia, ułatwiając rodzinom pobyt i cieszenie się przestrzenią bez konieczności planowania codziennych wycieczek.
Dzięki swojemu doświadczeniu w luksusowym hotelarstwie i spokojnemu, skoncentrowanemu na rozwiązaniach podejściu, Aurélie odgrywa istotną rolę w zapewnieniu, że każdy pobyt w Provence Holidays przebiega sprawnie - od pierwszej rezerwacji do ostatniego dnia. Niezależnie od tego, czy prowadzi duże rodziny w kierunku idealnej willi, czy pomaga gościom znaleźć radość w nieoczekiwanym, łączy w sobie ciepło, profesjonalizm i prawdziwą miłość do regionu, który teraz nazywa domem.
Do zobaczenia,
