舞台裏で一歩先を行く
プロヴァンス・ホリデーのオペレーション・マネージャーであるカロリンは、ビジネスの可動部分がシームレスに組み合わされることを保証しています。手順の定義やツールの改善から、到着後のゲストの体験の監督まで、彼女は物事をスムーズに進めるという1つの目標を念頭に置いて、全部門にまたがって働いています。
シャトーヌフ・デュ・パプからリル・シュル・ラ・ソルグへ
「事業全体を俯瞰し、部門を横断して作業することで、手順を定義し、ツールを改善し、物事がより円滑に進むようにするのが好きです」と彼女は説明する。「会社の成長を助けながら、人々の仕事を楽にすることです」と彼女は説明する。
カロリンはプロヴァンス・ホリデーズのオペレーション・マネージャーで、ビジネス全体が円滑に進むよう責任を負っている。彼女は各部門と密接に連携し、社内プロセスの定義と改良を支援し、その効率性を検証し、継続的な改善を推進するためにチームと一緒に文書化しています。また、到着後のゲストサポートを支えるシステムを調整し、チームが毎日使用するツールをサポートし、専門の弁護士と協力して規制遵守と顧客保護を徹底している。到着後チームは不動産オーナーやコンシェルジュ・パートナーと直接連絡を取り合うが、キャロリンはこのコラボレーションを効果的に行うためのフレームワークを最適化する上で重要な役割を果たしている。
ドイツ出身のカロリンは、20年以上にわたる国際的な経験をこの職務に活かしている。彼女の経歴には、レジャー産業でのプロダクト・マネージャー、シャトーヌフ・デュ・パプのオジェ社でのローヌ・ヴァレー・ワインのマーケティングと事業開発の指揮、急成長中のフランス企業での販売後のオペレーション管理などが含まれる。また、ドバイで国際色豊かな環境に身を置き、現地の文化に触れるためにアラビア語を学び始めました。
2024年3月、彼女はコンシェルジュ・チームの一員としてプロヴァンス・ホリデーズに入社した。しかし、彼女の影響はすぐに現れた。11月までにオペレーション・マネジャーの職務に就き、組織に対する鋭い目と、他人がより効果的に働けるようサポートすることへの情熱を発揮した。ドイツ語、フランス語、英語に堪能で、スペイン語の知識もあるカロリンは、プロヴァンス・ホリデーの多言語、テンポの速い世界で成功を収めている。ダイナミックで、ディテールにこだわり、国際的な顧客層によって形作られるプロヴァンス・ホリデーを、彼女は高級ワイン業界での経験になぞらえている。
彼女が最も楽しんでいるのは、ビジネスを幅広く俯瞰し、同僚の日々の業務を効率化する手助けをすることだ。2005年からリル＝シュル＝ラ＝ソルグを拠点とする彼女は、この地に深く根ざしている。休日には、愛犬と周辺の田園地帯を散歩したり、カリエール・ド・リュミエールや丘の上の村オペード・ル・ヴィユーなど、時代を超えて愛される場所を再訪する。
「部署を越えて仕事をし、仕事のやり方を形作る手助けをするのが好きです。プロセスが明確で、ツールが適切であれば、チームにとっても、パートナーにとっても、そして特にお客様にとっても、すべてがより良い流れになります。"カロリン
カロランのお気に入りの村｜リル・シュル・ラ・ソルグ
カロランがプロヴァンスで一番好きな村は、彼女も住んでいるリル・シュル・ラ・ソルグ。運河、アンティークショップ、活気あるマーケットで知られるこの町は、魅力と住みやすさのバランスが絶妙だ。「ちょうどいい大きさなんです。「地元のお祭りから川辺の散歩まで、いつも何かが起こっていますし、中心部を流れるソルグ川は穏やかで爽やかな雰囲気を醸し出しています」。町だけでなく、カロリンは周辺の田園地帯にドライブに行き、渓谷や森を散歩するのを楽しんでいる。また、カリエール・ド・リュミエールでのアート体験を再訪したり、サン＝レミー＝ド＝プロヴァンスで時間を過ごすことも好きだ。風光明媚な散歩を勧めるにせよ、リル＝シュル＝ラ＝ソルグの日常生活のリズムを分かち合うにせよ、カロランの地元に対する洞察は、常にプロヴァンスの自然の美しさと文化の奥深さに対する静かな感謝の念とともにもたらされます。
地元のお気に入りレストラン｜ラ・バラード・デ・サヴール
リル＝シュル＝ラ＝ソルグでリラックスしながらも洗練された食事を楽しむなら、キャロラインのおすすめは、地元の人にもリピーターにも長年愛されている「ラ・バラード・デ・サヴール」。運河沿いの静かな通りに佇むこのレストランでは、季節のプロヴァンス料理を独創的なアレンジで提供している。「雰囲気はいつも穏やかで一貫しています。「気取ることなく、心のこもった食事を心から楽しめる場所です」。
メニューは地元の食材に焦点を当て、季節に合わせて常に進化している。居心地の良いダイニング・ルームでも、木陰のテラスで夏の夕べを楽しんでも、「ラ・バラード・デ・サヴール」は、本物、上質、快適さの完璧なバランスを提供してくれる。
お気に入りの場所｜オッペード・ル・ヴィユー
「手つかずの自然が感じられます。「村の中を歩いていると、本当に落ち着くんです。ゆっくりと探索し、すべてを受け入れるように誘われます」。
カロランがプロヴァンスで訪れるお気に入りの場所のひとつは、あまり知られていないが、静かで時代を超えた魅力を持つ丘の上の村、オッペード・ル・ヴィユーだ。クストレからわずか10分のこの村には、曲がりくねった石畳の小道、古い石造りの家々、そしてリュベロンの息を呑むような絶景がある。ドラマチックな廃墟、穏やかな教会、周囲の野生の美しさなど、オッペード・ル・ヴューは心に残る場所です。早朝の散歩でも、午後の静かなひとときでも、カロランはこの地をたびたび訪れる。
カロランのおすすめ体験｜カリエール・ド・リュミエール
レ・ボー＝ド＝プロヴァンス近郊にあるCarrières de Lumièresは、プロヴァンス地方で他に類を見ない文化的な体験ができる場所だ。かつての石切り場の中にあるこの没入型アート体験は、光、音、動きによって、巨大な岩壁を生きたキャンバスに変える。「完全に没入できます。「特にアートに興味がなくても、そのスケール、音楽、感動は忘れられません。毎年、ゴッホやセザンヌからダリやクリムトまで、象徴的な画家にスポットを当てた展示に変わり、あらゆる年齢層の来場者を、感動的で親しみやすい方法で巨匠たちの世界に誘う。カロリンにとっては、文化、創造性、そしてプロヴァンスの自然の美しさを、午後のひとときで体験できる完璧な方法なのだ。
お気に入り物件｜バスティード・ド・グール
グール, リュベロン｜19人｜8ベッドルーム｜7バスルーム
プロヴァンスの田園地帯の奥深くに位置するこの静かな邸宅は、緑に囲まれた複数の石造りの建物で構成され、誰にも邪魔されることなく、日陰のテラスやプライベートコーナーを裸足で散策できるような場所です。カロリンは、自然、静寂、広さを好むゲストにとって理想的な、穏やかで安らぎのある場所だと語る。広い庭にいくつもの独立した居住スペースがあり、どの世代も自分のリズムを見つけることができる。日陰で昼寝をしたり、テラスで長い昼食をとったり、あるいは単に静かで贅沢な時間を過ごしたり。自分たちの空間を楽しみながら、家族の絆を取り戻したい3世代家族にぴったりの物件です。
隠れた逸品｜クロワットル・ジャン・ルー
リル＝シュル＝ラ＝ソルグ, リル＝シュル＝ラ＝ソルグ｜16人｜8ベッドルーム｜8バスルーム
リル・シュル・ラ・ソルグの中心に位置するこの歴史的なタウンハウスは、カロランが個人的に選んだものです。彼女が近くに住んでいるからというだけでなく、プロヴァンスで最も雰囲気のある町の真ん中にありながら、広々とした落ち着いた隠れ家という、信じられないほど貴重なものを提供してくれるからです。一歩中に入れば、カフェや市場、アンティークショップがすぐ近くにあるとは思えない。この家は歴史を感じさせるが、室内は明るく、風通しがよく、驚くほど広々としている。庭とプールは、街の喧騒とは対照的な安らぎを与えてくれる。カロリンの完璧な日曜日は、朝、地元の食材とアンティークのマーケットを散策し、La Balade des Saveursで昼食をとることから始まる。家に戻ってシエステをとった後は、プールでひと泳ぎ。あるいは、午後の遅い時間にフォンテーヌ・ド・ヴォークリューズからカヤックに出かけて、日が暮れ始めるころに街へ戻る。
ワイン、国際ビジネス、プロジェクト管理のバックグラウンドを持つキャロリンは、経験、整理整頓、温かさを職務のあらゆる場面で発揮している。社内システムの改善、ゲストの到着の監督、シーズンごとのチームの指導など、彼女はプロヴァンス・ホリデーズが他のすべてを輝かせるような落ち着きと一貫性を提供できるようサポートしています。
ではまた、
カロラン
