We loved the accommodation, garden and pool area Nos encantó el alojamiento, el jardín y la zona de la piscina.
In addition to this feedback please see the email sent to Provence Holidays about the unfortunate start to our holiday. We think this Mas is a beautiful, elegantly presented and well equipped house. We loved the accommodation, garden and pool area. However, the outside dining area is set up next to the wall of an adjoining property. We were politely requested by the owner, prior to our visit, to vacate this area after 11pm, as it is the home of permanent residents, which we were pleased to do. On the Wednesday of our week long stay we hired a local chef to cook a 70th birthday meal for us. We chose to eat outside and the chef used the kitchen facilities and the inside table to prepare our meal. We were in the middle of a civilized family meal when, at 9:25pm the neighbour’s head appeared over the wall asking us to keep quiet. We were completely shocked by this request and our chef too couldn’t believe how unreasonable this was. The neighbour then proceeded to complain to the housekeeper who sent us a WhatsApp message the following day requesting that we move to the auvent from 10pm if outside on the remaining days. We then felt unable to use the outside dining area again in the evening and ate inside for the remainder of the holiday. We feel that it is completely unreasonable for guests, who have paid a lot of money to rent this property at the height of the summer season, to be unable to use what has clearly been set up as the eating area, for fear of disturbing the neighbours. Whilst we loved this property, we will not stay in it again and would be unable to recommend it to our friends, for the above reason. Visited in July
Además de estos comentarios, os rogamos que consultéis el correo electrónico enviado a Provence Holidays sobre el desafortunado comienzo de nuestras vacaciones. Creemos que este mas es una casa preciosa, decorada con elegancia y bien equipada. Nos encantaron el alojamiento, el jardín y la zona de la piscina. Sin embargo, la zona de comedor exterior está situada junto al muro de una propiedad colindante. El propietario nos pidió amablemente, antes de nuestra llegada, que desocupáramos esa zona a partir de las 23:00 h, ya que se trata de la vivienda de residentes permanentes, a lo que accedimos con mucho gusto. El miércoles de nuestra estancia de una semana contratamos a un chef local para que nos preparara una cena con motivo de un 70.º cumpleaños. Decidimos comer al aire libre y el chef utilizó las instalaciones de la cocina y la mesa del interior para preparar nuestra comida. Estábamos en medio de una cena familiar tranquila cuando, a las 21:25 h, la cabeza del vecino asomó por encima del muro pidiéndonos que hiciéramos menos ruido. Nos quedamos completamente sorprendidos por esta petición y nuestro chef tampoco podía creer lo irrazonable que era. A continuación, el vecino se quejó a la encargada de la casa, quien al día siguiente nos envió un mensaje de WhatsApp pidiéndonos que, si salíamos al exterior durante los días restantes, nos trasladáramos al porche a partir de las 22:00 h. A partir de entonces, nos sentimos incapaces de volver a utilizar la zona de comedor exterior por la noche y comimos dentro durante el resto de las vacaciones. Consideramos que es totalmente irrazonable que los huéspedes, que han pagado mucho dinero por alquilar esta propiedad en plena temporada alta de verano, no puedan utilizar lo que claramente se ha habilitado como zona de comedor por miedo a molestar a los vecinos. Aunque nos encantó esta propiedad, no volveremos a alojarnos en ella y no podríamos recomendarla a nuestros amigos por la razón anteriormente mencionada. Visita realizada en julio
