Aurélie verfügt über jahrelange Erfahrung in der Luxusgastronomie und schätzt es sehr, anderen zu helfen. Sie bringt Einfühlungsvermögen, Präzision und Professionalität in ihre Rolle bei Provence Holidays ein.
Egal, ob sie das Reservierungsteam unterstützt oder sich um die Anliegen der Gäste kümmert, ihr Fokus liegt immer darauf, dass sich jeder Aufenthalt reibungslos und unvergesslich anfühlt. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung an der Rezeption renommierter Hotels weiß sie, wie wichtig eine klare Kommunikation, schnelle Problemlösungen und persönliche Betreuung sind. Ihr Wechsel zu den Villenvermietern hat es ihr ermöglicht, sich weiterhin um die Gäste zu kümmern - dieses Mal hinter den Kulissen - und dazu beizutragen, dass jeder Aufenthalt bei Provence Holidays so angenehm und stressfrei wie möglich ist.
Von Paris in die Provence - eine Reise der Gastfreundschaft
Aurélie kam im März zu Provence Holidays und ist damit eines der jüngsten Mitglieder des Teams. Sie ist für die Reservierung, die Verwaltung und seit kurzem auch für die Gästebetreuung zuständig, insbesondere für das Beschwerdemanagement, wo sie mit ihrer ruhigen und lösungsorientierten Art bereits viel bewirkt hat.
Ihre Leidenschaft für das Gastgewerbe begann mit einem Abschluss in Tourismus, gefolgt von 15 Jahren an der Rezeption von Luxushotels. Nach mehr als einem Jahrzehnt mit spätem Einchecken, verfrühter Abreise und endlosen Interaktionen mit den Gästen fühlte sie sich bereit, etwas anderes auszuprobieren, ohne dabei die wesentliche menschliche Verbindung zu verlieren. Bei Provence Holidays fand sie einen neuen Weg, die Gäste zu unterstützen: hinter den Kulissen, indem sie ihnen half, schwierige Situationen in positive Erinnerungen zu verwandeln.
Geboren und aufgewachsen in den Vororten von Paris, tauschte Aurélie schließlich das Stadtleben gegen die Sonne und die Landschaft des Südens. Nachdem sie einige Zeit in den südlichen Alpen gelebt hatte, zog sie wegen des Klimas, des Lebensrhythmus und des Zugangs zur Natur in die Provence. Reisen bleibt ein wichtiger Teil ihres Lebens. " Mindestens eine Reise pro Jahr - das ist meine Regel", sagt sie. Eine ihrer inspirierendsten Reisen? Ägypten, wo sie vor zwei Jahren alte Stätten erkundete und auf dem Nil segelte. Aurélie spricht fließend Französisch und Englisch und verfügt über gute Spanischkenntnisse, so dass sie mit Gästen aus der ganzen Welt in Kontakt kommt. Ihr Tipp für die Region? "Verpassen Sie nicht die provenzalischen Märkte. Sie sagen so viel über die Menschen, die Kultur und das Essen des Südens aus."
Aurélies Lieblingsdorf | Cadenet und das benachbarte Lourmarin
Aurélie wohnt in Cadenet, einem weniger bekannten Dorf, das oberhalb der Durance liegt und einen herrlichen Blick auf das Luberon-Tal bietet. Obwohl es oft zugunsten des benachbarten Lourmarin übersehen wird, ist Cadenet ihrer Meinung nach einen Besuch wert. " Gehen Sie hinauf zur Höhle des Schlosses und genießen Sie den Panoramablick - er ist einer der besten in der Gegend", sagt sie. Von dort aus können Sie die engen Gassen, Kunsthandwerksläden und ruhigen Plätze erkunden, die das sanfte Tempo des täglichen Lebens in der Provence widerspiegeln.
Gleich nebenan liegt Lourmarin, eines der beliebtesten Dörfer der Region, das für seinen lebhaften Markt, sein Renaissance-Schloss und seine Cafés entlang der gepflasterten Gassen bekannt ist. Die beiden Dörfer eignen sich hervorragend für einen morgendlichen Ausflug - beginnen Sie in Cadenet, um den ruhigen Charme zu genießen, und fahren Sie dann nach Lourmarin, um zu Mittag zu essen und durch die Boutiquen zu stöbern.
Empfohlenes Familienerlebnis | Baumklettern bei Colorado Aventures
"Es ist eine sehr unterhaltsame Aktivität", sagt sie. "Eltern und Kinder können gemeinsam klettern, und es gibt verschiedene Schwierigkeitsgrade für jedes Alter. Außerdem ist der Ort selbst einfach wunderschön."
Als Mutter einer 11-jährigen Tochter weiß Aurélie, was einen tollen Familienausflug ausmacht. Ihre Empfehlung? Baumklettern bei Colorado Aventures, inmitten der beeindruckenden ockerfarbenen Landschaft des Colorado Provençal. Nach einem aktiven Vormittag beim Klettern und Seilrutschen können die Familien einen Spaziergang durch die ockerfarbenen Pfade machen - eine der optisch spektakulärsten Landschaften der Provence. Ein Ausflug, der Abenteuer und Natur miteinander verbindet und sich perfekt für Familien eignet, die gemeinsame Erinnerungen in einer einzigartigen Umgebung schaffen wollen.
"Für mich ist die Provence am besten in den kleinen, alltäglichen Momenten zu erleben - wenn ich auf dem Markt frische Produkte kaufe, die Aussicht von der Schlossruine in Cadenet genieße oder an einem Sommermorgen durch Lourmarin schlendere. Es ist eine Region, die dazu einlädt, das Tempo zu drosseln und die einfachen Dinge zu schätzen." - Aurélie
Favorit für Paare oder enge Freunde | Villa Félicité, Lourmarin
Wie sieht Aurélies idealer Tag hier aus? "Frühstück auf der schattigen Terrasse, ein Bummel über den örtlichen Markt und dann ein langer, fauler Nachmittag am Pool."
Während die Villa Félicité perfekt für große Familientreffen ist, empfiehlt Aurélie die Villa Félicité für Paare oder eine kleine Gruppe von Freunden. " Sie ist in einem völlig anderen Stil gehalten - modern, frisch renoviert und wunderschön eingerichtet", sagt sie. Die Villa liegt im beliebten Dorf Lourmarin und bietet alle Annehmlichkeiten des modernen Lebens mit genau dem richtigen Maß an provenzalischem Flair. Für Gäste, die Ruhe, Stil und mühelose Entspannung suchen, bietet die Villa Félicité das Beste aus beiden Welten - provenzalischen Charme und moderne Leichtigkeit.
Beliebte Immobilie für große Familien | Bastide Valentine
14 Personen | 7 Schlafzimmer | 7 Bäder
"Es ist die Art von Ort, an dem alle zusammen sein können - gemeinsame Mahlzeiten, Schwimmen, Spiele spielen - und trotzdem genug Platz haben, um sich zu entspannen und zu erholen", fügt sie hinzu.
Die Bastide Valentine liegt etwas außerhalb des berühmten Dorfes Lourmarin und ist Aurélies erste Wahl für Familien mit mehreren Generationen. "Es ist ein sehr charmantes provenzalisches Anwesen - fast wie ein kleines Château - komplett von Weinbergen umgeben", sagt sie. Mit sieben Schlafzimmern, einem Tennisplatz, einem Fitnessraum und einem weitläufigen Gelände bietet die Villa für jeden etwas, von den Kindern bis zu den Großeltern. Aurélie schätzt vor allem die komplette Ausstattung, die es Familien leicht macht, hier zu bleiben und die Umgebung zu genießen, ohne jeden Tag Ausflüge planen zu müssen.
Mit ihrem Hintergrund in der Luxusgastronomie und ihrer ruhigen, lösungsorientierten Herangehensweise trägt Aurélie entscheidend dazu bei, dass jeder Provence Holidays-Aufenthalt reibungslos verläuft - von der ersten Buchung bis zum letzten Tag. Ob sie große Familien zur perfekten Villa führt oder den Gästen hilft, Freude am Unerwarteten zu finden - sie verbindet Wärme, Professionalität und eine echte Liebe zu der Region, die sie nun ihr Zuhause nennt.
À bientôt,
